El proyecto del Colegio La Merced y San Francisco Javier de Burgos conecta a alumnos y personas mayores para reducir la brecha digital. La iniciativa integra Aprendizaje-Servicio, Aprendizaje Basado en Proyectos e Inteligencia artificial como herramienta de apoyo.
‘MentorIA+’, del Colegio La Merced y San Francisco Javier de Burgos, es un proyecto de innovación educativa que nace con el objetivo de humanizar la tecnología y ponerla al servicio de las personas mayores.
En un contexto en el que la digitalización avanza a gran velocidad, los alumnos detectaron una necesidad cercana: muchas personas mayores encuentran dificultades para realizar trámites administrativos, pedir citas médicas o mantener una comunicación familiar a través de medios digitales.
A partir de este diagnóstico, el proyecto se planteó como una propuesta de Aprendizaje-Servicio en la que los estudiantes asumieron el papel de mentores. Su objetivo no era solo enseñar a utilizar un móvil, sino contribuir a que las personas mayores recuperasen autonomía y confianza en el entorno digital.
Para ello, los alumnos diseñaron talleres de alfabetización digital personalizados, investigaron las necesidades de los usuarios, planificaron sesiones mediante fichas de taller y gestionaron los recursos necesarios para llevarlas a cabo.
Uno de los elementos diferenciales de ‘MentorIA+’ es la integración ética y creativa de la inteligencia artificial. La IA se ha utilizado como herramienta de apoyo para personalizar materiales, generar guías visuales adaptadas, mejorar el diseño de la identidad visual y preparar respuestas ante posibles dudas de los participantes.
El proyecto también se ha articulado mediante Aprendizaje Basado en Proyectos, permitiendo a los alumnos aplicar sus conocimientos en la captación, la comunicación institucional y el desarrollo de la competencia lingüística y comunicativa.
La experiencia ha favorecido competencias clave como la iniciativa, la competencia digital y, especialmente, la competencia social y ciudadana. Además, ha permitido a los alumnos descubrir el valor de la escucha activa y la utilidad social de sus aprendizajes.
La evaluación inicial arroja resultados esperanzadores, especialmente en la pérdida del miedo al entorno digital por parte de las personas mayores y en la calidez del trato recibido.
El proyecto ha sido reconocido con el segundo galardón en el Premio de Buenas Prácticas Docentes de Innovación Educativa 2026 de Escuelas Católicas Castilla y León, un impulso para seguir demostrando que la tecnología, cuando se pone al servicio de las personas, puede ayudar a derribar barreras.
Con ‘MentorIA+’, el Colegio La Merced y San Francisco Javier de Burgos muestra que la verdadera inteligencia no reside sólo en los algoritmos, sino en la capacidad de utilizarlos para construir una sociedad más inclusiva y conectada.
